Bagaimana jika Pembayaran Sudah Dilakukan Namun Akun Belum Juga Diupgrade?

Article author
Sebastian Billy
  • Diperbarui

Dalam hal ini terkadang diperlukan beberapa menit untuk melakukan verifikasi pembayaran Anda. Kami menyarankan Anda menunggu hingga satu jam pertama setelah transaksi dilakukan untuk menunggu akun dengan paket yang dibeli aktif. Jika melebihi waktu tersebut akun Anda belum aktif, silakan kirimkan email kepada kami di hi@twibbonize.com dengan subjek “Kendala Pembayaran”

Untuk membantu Anda lebih cepat Anda bisa melampirkan: 

  • Bukti transaksi sukses dari bank / penyedia jasa keuangan yang telah mengkonfirmasi pembayaran berhasil
  • Nomor invoice transaksi yang dilakukan (informasi ini ada di halaman Profil -> Pengaturan -> Billing)
  • Tangkapan layar kendala yang Anda alami. 

Apakah artikel ini membantu?

1 dari 1 menganggap ini berguna

Komentar

0 komentar

Harap masuk untuk memberikan komentar.