Sengketa pembayaran mengacu pada situasi dimana terdapat perselisihan atau permasalahan mengenai suatu transaksi pembayaran. Kami menyarankan Anda menghubungi kami untuk mendiskusikan masalah ini dan mencoba menyelesaikannya secara damai. Jika hal ini tidak teratasi, kami menganjurkan Anda untuk mengumpulkan dokumentasi terkait transaksi Anda. Anda dapat melampirkan:
- Detil kronologis
- Faktur
- Bukti detail pembayaran dari halaman bank
- alamat IP
- Perangkat yang digunakan
- Sistem operasi dan versi yang digunakan
- Versi browser dan browser (jika pembayaran melalui browser)
- Kontak informasi.
Proses sengketa akan dilakukan oleh Stripe, selama proses ini Stripe akan memeriksa semua detail yang terlampir. Jika berhasil, sistem akan memblokir dan menonaktifkan paket berlangganan.
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.