Saat Anda membuka tautan dari aplikasi media sosial di ponsel, halaman tersebut bisa terbuka di in-app browser alih-alih di browser bawaan perangkat Anda. Unduhan gambar tidak berfungsi di in-app browser, sehingga Anda tidak akan bisa mengunduh atau menyimpan gambar dengan semestinya dari sana.
Untuk membantu mengatasi hal ini, akan muncul pesan pop-up yang memberi tahu bahwa unduhan tidak berfungsi di tampilan in-app, beserta opsi untuk membuka halaman di browser perangkat Anda.
Jika Anda melihat pesan tersebut, ikuti petunjuk yang tersedia untuk membuka halaman di browser eksternal/bawaan perangkat sebelum mengunduh gambar.
Jika pop-up tidak muncul, Anda tetap dapat melakukannya secara manual dengan salah satu cara berikut:
Jika Anda membuka tautan dari aplikasi media sosial (seperti Instagram, X, atau Facebook), ketuk menu (biasanya ikon ⋯ atau bagikan) lalu pilih Buka di browser eksternal atau Buka di Chrome (nama menu dapat berbeda).
Jika opsi tersebut tidak tersedia, salin tautannya lalu tempel langsung di browser Anda, kemudian coba unduh kembali.