Lewati ke konten utama
Semua KoleksiTransaksi & Penagihan
Bagaimana cara membatalkan paket langganan Twibbonize Premium saya?
Bagaimana cara membatalkan paket langganan Twibbonize Premium saya?

Panduan ini menyediakan instruksi mudah untuk mengakhiri langganan dan mengelola pengaturan akun Anda.

Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Untuk pengguna Twibbonize di Indonesia, opsi pembatalan langganan tidak tersedia. Ini dikarenakan payment gateway yang kami gunakan, yaitu Durianpay, hanya melakukan penagihan satu kali di awal pembelian, bukan secara berkala sesuai periode langganan.

Sistem ini mirip dengan pembelian kuota pra-bayar dimana Anda cukup membayar satu kali di awal, dan jika masa berlaku habis, Anda bisa melakukan pembelian lagi sesuai kebutuhan.

Contoh

Misalkan Anda memilih langganan bulanan di Twibbonize Premium. Saat melakukan pembelian pertama kali, Anda akan dikenakan biaya untuk satu bulan penuh.

Pembayaran ini hanya terjadi sekali di awal dan tidak akan diperpanjang otomatis setiap bulan.

Jika bulan tersebut telah berakhir dan Anda ingin terus menggunakan fitur Premium, Anda bisa melakukan pembelian lagi untuk paket bulanan berikutnya.

Begitu juga untuk langganan tahunan. Jika Anda memilih paket tahunan, Anda akan membayar satu kali di awal pembelian untuk masa berlaku satu tahun. Ketika masa langganan setahun tersebut habis, jika ingin melanjutkan, Anda perlu melakukan pembelian lagi.

Kenapa Sistem Pembatalan Tidak Tersedia?

Karena sistem pembayaran di Indonesia menggunakan metode pra-bayar, Anda cukup melakukan pembayaran di awal untuk jangka waktu yang dipilih. Tidak ada pembaruan otomatis, sehingga tidak perlu ada opsi untuk membatalkan langganan di tengah periode.

Ketika masa berlaku paket Anda habis, Anda memiliki kebebasan untuk memutuskan apakah ingin memperpanjang atau tidak.

Dengan kata lain, tidak ada komitmen pembayaran berulang atau tagihan otomatis setiap bulan atau tahun. Anda hanya membayar sesuai kebutuhan Anda, dan ketika paket habis, Anda bisa membeli lagi sesuai preferensi Anda.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?