Beberapa faktor dapat menyebabkan desain Twibbon Anda ditolak saat mengunggahnya di halaman Buat Kampanye. Berikut beberapa kemungkinan alasan dan solusi untuk mengatasi masalah ini:
1. Tidak Ada Transparansi pada Twibbon Bingkai Anda, atau Transparansi Tidak Lengkap
Transparansi Twibbon mengacu pada area transparan pada Twibbon Bingkai yang memungkinkan foto pengguna terlihat di belakang twibbon. Saat membuat Twibbon Bingkai, Anda perlu memastikan bahwa desain Twibbon memiliki transparansi yang sempurna, atau desain Twibbon Bingkai Anda akan ditolak.
Seperti Apa Twibbon Bingkai Tanpa Transparansi?
Ada area berwarna solid (biasanya putih) yang menutupi area yang seharusnya transparan. Hal ini salah karena area yang seharusnya transparan harus dibiarkan kosong.
Atau, terdapat bingkai gambar kosong yang lupa Anda hapus dan menutupi area yang seharusnya transparan, sehingga menghalangi area tersebut agar tidak kosong. Hal ini salah karena area transparan yang diinginkan harus dibiarkan kosong.
Seperti Apa Twibbon Bingkai yang Memiliki Transparansi?
Pratinjau Twibbon Bingkai Anda biasanya ditandai dengan grid transparan di area yang seharusnya transparan. Namun, pastikan untuk memeriksanya kembali karena ini bisa menyesatkan dan mungkin ternyata adalah lapisan latar belakang yang menutupi area yang seharusnya transparan.
Saat memeriksa dengan membuka desain Twibbon Bingkai di perangkat Anda, pastikan bahwa area yang seharusnya transparan benar-benar kosong seperti yang terlihat pada contoh berikut.
Solusi
Setelah selesai mendesain Twibbon Bingkai, Anda bisa membuat area transparan di LunaPic seperti dijelaskan di bawah ini:
Buka situs LunaPic di perangkat Anda.
Di halaman utama, klik menu Edit dan pilih Transparent Background.
Klik tombol Choose File dan pilih desain Twibbon Bingkai Anda yang masih belum memiliki transparansi untuk diunggah.
Setelah diunggah, gambar Anda akan muncul di layar utama editor. Klik pada area yang ingin Anda buat transparan.
Setelah selesai, unduh gambar Anda dengan cara klik kanan pada gambar dan pilih Save Image As...
Sekarang Twibbon Bingkai Anda sudah memiliki area transparan, dan Anda dapat melanjutkan membuat kampanye di Twibbonize.
2. Tidak memenuhi syarat file yang ditentukan
Setiap desain Twibbon yang diunggah haruslah memenuhi syarat ukuran file sebagai berikut:
Memiliki tipe file PNG
Ukuran file tidak lebih dari 5 MB
Rekomendasi ukuran file adalah 1080 x 1080 piksel
Pastikan desain Twibbon Anda sudah memenuhi syarat-syarat tersebut agar desain Twibbon Anda berhasil diunggah. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala, Anda bisa menghubungi layanan Customer Service kami melalui email di [email protected].