Lewati ke konten utama

Bagaimana cara menghubungi Customer Service Twibbonize?

Pelajari cara menghubungi tim Customer Service kami dengan beberapa langkah mudah.

Diperbarui lebih dari 2 minggu yang lalu

Ada beberapa cara untuk menghubungi kami, pilihlah sesuai yang paling nyaman bagi Anda.

Email

Anda dapat mengirim email ke hi@twibbonize.com. Agar kami bisa membantu lebih cepat, jelaskan kendala yang Anda alami dan sertakan detail pendukung (misalnya screenshot, tautan, atau nama akun/kampanye).

WhatsApp

Anda juga bisa menghubungi kami melalui WhatsApp di +15557022409. Metode ini cocok untuk pertanyaan singkat atau update cepat.

Live Chat

Live Chat cocok jika Anda ingin menghubungi kami langsung dari website Twibbonize tanpa perlu berpindah aplikasi. Anda dapat menghubungi kami melalui Live Chat dengan langkah berikut:

  1. Kunjungi laman Hubungi Kami.

    Scroll ke bawah untuk mengakses laman Hubungi Kami dari laman Twibbonize mana pun.

    Penempatan tombol "Hubungi Kami" di laman Pusat Bantuan Twibbonize.

  2. Klik tombol "Mulai Live Chat".

  3. Klik "Send us a message" untuk memulai percakapan dengan Customer Service kami.

  4. Tulis pesan Anda di kolom yang tersedia dan kirimkan pada kami.

Jam operasional

Tim Customer Service kami tersedia Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 (UTC+7). Pesan yang diterima di luar jam tersebut akan kami balas pada jam operasional berikutnya. Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau Live Chat, pastikan Anda mencantumkan email agar kami dapat menghubungi Anda kembali.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?